Menu

Veel gestelde vragen

Hoe lang heb ik garantie?

Je hebt altijd drie maanden garantie op je sieraad.
Mocht deze voor deze tijd kapot gaan op onverklaarbare wijze, mag je deze altijd terugsturen.
Deze wordt dan op kosten van Marbles by MG gerepareerd en teruggestuurd. 

Wanneer heb ik geen garantie?

- Als een sieraad verkleurd na een tijd dragen en/of in aanraking is geweest met vloeistoffen als water. 
- Wanneer het sieraad kapot is doordat je bijv. bent blijven haken.
Mocht je dan alsnog je sieraad gemaakt willen hebben kan dat natuurlijk.
Wel zijn de repareerkosten dan voor eigen rekening. 

Zijn de sieraden nikkelvrij?

Alle sieraden zijn nikkelvrij.

Hoe moet ik mijn polsomtrek doorgeven?

Bij elk sieraad staat het kopje 'polsomtrek'. Meet je pols strak op (niet té want dan klopt de maat alsnog niet), of meet een goed passend sieraad (een touwtje om je pols wikkelen wil ook lukken). Alle sieraden worden al met een reserve lengte gemaakt. Wanneer je een grotere maat opgeeft dan je daadwerkelijk hebt, heb je dus de kans dat je sieraad te groot is. 

Kan het ingepakt worden als cadeau?

Dat kan zeker! 
Het is erg leuk om een uniek sieraad van Marbles by MG cadeau te doen!
Als je in het vak 'Versturen binnen>' "Nederland. Ingepakt als cadeau" aanklikt, wordt het sieraad extra feestelijk ingepakt. Wanneer je bij opmerkingen vermeld waar of voor wie het sieraad is, kan dit meegenomen worden in de verpakking. Ook is er de mogelijkheid van een kaartje, dit staat aangegeven per sieraad.
(Ook mogelijk voor België, voor andere landen, gelieve contact opnemen via info@marblesbymg.nl voor verdere verzendinformatie).

Marbles by MG pakt het standaard al in zodat het ook een cadeautje voor jezelf is!

Hoe kan ik het beste omgaan met mijn sieraad?

Marbles by MG adviseert om niet te douchen of af te wassen met de sieraden om.
Eveneens wordt het rechtstreeks opspuiten van parfum afgeraden, zo ook gebruik van veel bodylotion.
Dit alles om de sieraden zo lang mogelijk mooi te houden!
Het kan zijn dat een sieraad na vaker dragen verkleurd, dit heeft te maken met de zuurgraad van je huid en kan verschillen per persoon.
Wanneer je rekening houdt met bovenstaande punten, zul je lang veel plezier hebben van jouw unieke sieraden!

Ben jij een "Happy Customer"? Dan vind Marbles by MG het erg leuk om hiervan een foto te ontvangen! Mail deze naar info@marblesbymg.nl

Staat jouw vraag er niet tussen? Mail dan naar info@marblesbymg.nl en je wordt verder geholpen!

© 2014 - 2017 MarblesbyMG | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.